رسا مرکز راهنماآموزش و پشتیبانی رسا

اینترنت ضعیف یا ناپایدار

چند تغییر ساده که صدا و تصویر را پایدارتر می‌کند.

صدا و تصویر زنده به اینترنت پایدار نیاز دارد. اگر صدا قطع‌ووصل می‌شود، تصویر یخ می‌زند یا اتصال مدام دوباره برقرار می‌شود، این‌ها را امتحان کنید.

  1. اینترنت پایدارتر

    به مودم نزدیک‌تر شوید، یا از وای‌فای به اینترنت همراه (یا برعکس) بروید.

  2. مصرف‌کننده‌های دیگر

    دانلودها، به‌روزرسانی‌ها و پخش ویدیو در دستگاه‌های دیگرِ همین شبکه را متوقف کنید.

  3. فیلترشکن

    فیلترشکن را خاموش کنید؛ مسیر اتصال را طولانی و ناپایدار می‌کند.

  4. دوربین خودتان

    اگر فقط صدا مهم است، دوربین خودتان را خاموش کنید تا پهنای باند به صدا برسد.

  5. صبر

    تا اتصال کاملاً قطع نشده، صفحه را تازه نکنید؛ رسا خودش دوباره وصل می‌شود.

بررسی خودکار صدا و تصویر منمرورگر، میکروفون، دوربین، بلندگو و اتصال واقعی به سرور رسا را در یک دقیقه امتحان کنید.