رسا مرکز راهنماآموزش و پشتیبانی رسا
ورود

میکروفون روشن است ولی صدایی نمی‌گیرد

میکروفون وصل است ولی سکوت می‌فرستد؛ معمولاً کلید قطع صدا یا میکروفون اشتباه.

رفع مشکلات فنی ۲ دقیقه مطالعه به‌روزرسانی ۱۲ مهر ۱۴۰۵

مرورگر به میکروفون دسترسی دارد و آن را روشن کرده، ولی صدایی از آن نمی‌آید. یعنی میکروفون از جای دیگری (خود دستگاه یا هدست) بی‌صدا شده، یا میکروفون اشتباهی انتخاب شده است.

#همهٔ دستگاه‌ها

  1. کلید قطع صدای هدست

    بسیاری از هدست‌ها و هندزفری‌ها روی کابل یا خود گوشی یک کلید قطع صدا دارند؛ آن را بررسی کنید.

  2. کلید میکروفون لپ‌تاپ

    در لپ‌تاپ، کلید قطع میکروفون (معمولاً F4 یا کلیدی با نماد میکروفون) را بزنید؛ چراغ آن نباید روشن باشد.

  3. میکروفون دیگر

    اگر چند میکروفون دارید، در کلاس «انتخاب میکروفون دیگر» را بزنید و یکی دیگر را امتحان کنید.

  4. آزمایش

    چند کلمه بلند بگویید و ببینید نوار صدا در کارت بررسی تکان می‌خورد یا نه.

#رایانهٔ ویندوزی (کروم یا اج)

  1. تنظیمات صدا

    روی نماد بلندگو در نوار وظیفه راست‌کلیک کنید › Sound settings.

  2. حجم ورودی

    در بخش Input میکروفون درست را انتخاب کنید و Input volume را بالا ببرید.

  3. میکروفون دیگر

    در کلاس «انتخاب میکروفون دیگر» را بزنید.

#مک

  1. حجم ورودی

    System Settings › Sound › Input: میکروفون درست را انتخاب کنید و Input volume را بالا ببرید.

  2. میکروفون دیگر

    در کلاس «انتخاب میکروفون دیگر» را بزنید.

#گوشی اندروید (کروم یا سامسونگ)

  1. سوراخ میکروفون

    قاب یا گارد گوشی نباید سوراخ میکروفون پایین گوشی را پوشانده باشد.

  2. هدفون بلوتوثی

    هدفون بلوتوثی را یک بار قطع کنید و با میکروفون خود گوشی امتحان کنید.

  3. آزمایش

    چند کلمه بلند بگویید و نوار صدا را ببینید.

#آیفون و آیپد

  1. سوراخ میکروفون

    قاب گوشی نباید میکروفون پایین آیفون را پوشانده باشد.

  2. هدفون بلوتوثی

    ایرپاد یا هدفون بلوتوثی را یک بار قطع کنید و با میکروفون خود آیفون امتحان کنید.

  3. آزمایش

    چند کلمه بلند بگویید و نوار صدا را ببینید.

بررسی خودکار صدا و تصویر منمرورگر، میکروفون، دوربین، بلندگو و اتصال واقعی به سرور رسا را در یک دقیقه امتحان کنید.